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Recepção | Canoas

CCG Saúde

Realização de atendimento aos clientes, orientando-os quanto a atendimento, preparos de exames, etc.


Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar clientes com simpatia e cordialidade, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório/sala de atendimento;
  • Solicitar documentos de identificação do Cliente, visando a segurança do atendimento;
  • Consultar e confirmar cadastro/consulta/procedimento do cliente
  • Efetuar o cadastro de clientes no sistema informatizado, objetivando manter o histórico dos atendimentos prestados;
  • Informar a sala de espera para o atendimento;
  • Agendar e efetuar cancelamento e encaixes de consultas nas agendas médicas;
  • Organizar e arquivar prontuários e exames laboratoriais dos pacientes, disponibilizando-os quando das consultas médicas;
  • Orientar ao cliente paciente quanto às instruções e preparo para a realização de exames;
  • Distribuir recipientes de coleta de amostras;
  • Gerar cobrança de taxas quando necessário e realizar o recibo para o cliente;
  • Conferir e enviar à administração as ordens de atendimento dos convênios;
  • Elaborar relatórios diários de atendimento aos convênios;
  • Realizar cobrança de taxas quando necessário, receber pagamentos, gerar o recibo de consultas realizadas por clientes;
  • Encaminhar recibos e boletos com numerário à administração da unidade, com vista ao fechamento do caixa;
  • Realizar contato com empresas-clientes para esclarecimentos, informações ou retorno de contato;
  • Organizar e gerar relatório para fechamento do caixa e dar seguimento de entrega.

Requisitos e qualificações


Ensino Médio Completo;

Desejável experiência na área.


Informações adicionais


Horário de trabalho: 12x36 das 19h as 07h.


( X ) 180h Mês

( )220h Mês

Acessar Publicação Oficial
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